LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi idompet88 untuk Malaysia

Kami mengambil privasi akaun anda dengan serius. Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disimpan dengan enkripsi gred bank, dan kami tidak pernah berkongsi data anda tanpa kelulusan terang-terangan...

Enkripsi End-to-EndTiada Penjualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-undang Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi idompet88 untuk Malaysia

Cara Kami Menguruskan Maklumat Pribadi Anda

Apabila anda membuka akaun idompet88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran perbankan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Data ini disimpan dalam pelayan bersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan yang mendapat kebenaran. Kami menyimpan rekod anda sepanjang tempoh akaun aktif anda dan tiga tahun selepas penutupan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX direkodkan untuk tujuan audit dan keselamatan transaksi. Kami tidak menjual, menukar atau mengalihkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa persetujuan nyata.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Tanya Soalan Privasi Anda Kepada Tim Sokongan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menggunakan data anda atau ingin meminta salinan rekod akaun anda, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa...

E-mel Privasi Hantar soalan privasi ke [email protected]. Kami menjawab semua pertanyaan aksesibilitas data dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Sokongan Gunakan borang hubungi kami di laman sokongan untuk bercakap tentang isu privasi akaun anda dengan ejen terlatih.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Privasi & Keselamatan kami untuk panduan capaian diri dan soalan lazim tentang penyimpanan data.
KESELAMATAN TINGKAT ENTERPRISE

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Infrastruktur idompet88 menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua sambungan antara peranti anda dan pelayan kami. Kata laluan disimpan dengan hashing algoritma SHA-256, bukan teks biasa. Setiap login yang baru dikesan dari lokasi...

Enkripsi Bank-Grade

Semua data transaksi dan identiti disimpan dengan TLS 1.3 dan penyimpanan bersegmen. Pelayan kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit; pemprosesan pembayaran dialaih kepada portal yang disahkan.

Pengesahan Dua Langkah

Setiap login dari peranti atau lokasi baru memerlukan kod yang dihantar ke e-mel atau telefon berdaftar anda, melindungi daripada akses tanpa izin.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual, menyewa atau membahagikan nama pengguna, alamat e-mel atau sejarah permainan anda dengan pihak ketiga pemasaran.

Pemansuhan Data Permintaan

Anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan semua data yang dikaitkan melalui e-mel privasi kami. Kami akan selesaikan dalam 30 hari.

Audit Keselamatan Teratur

Setiap suku tahun kami menjalankan imbas kerentanan pihak ketiga dan ujian penetrasi untuk memastikan tanpa kelemahan.

Persetujuan Pelepasan Data

Kami hanya membahagikan data anda dengan regulator tempatan atau penguatkuasa undang-undang atas perintah mahkamah yang sah.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan butiran perbankan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran. Data ini disimpan secara selamat dan tidak pernah dimulakan ke pihak ketiga tanpa kelulusan terang-terangan.

Ya. E-mel [email protected] dengan permintaan 'Data Access' dan kami akan menghantar laporan lengkap akaun anda dalam masa tiga hari bekerja. Laporan ini termasuk maklumat log masuk, sejarah transaksi dan butiran profil.

Kami menyimpan rekod akaun tertutup selama tiga tahun untuk tujuan audit, cukai dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data akan dihapus sepenuhnya, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pengekalannya lebih lama.

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh atau maklumat perbankan secara terus. Semua transaksi pemprosesan pembayaran dihalakan ke portal pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat. Kami hanya menyimpan token transaksi dan rujukan pembayaran untuk rekod.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati tetapan log masuk, pilihan permainan dan tetapan bahasa. Kami tidak menggunakan kuki untuk jejak aktiviti di luar tapak kami atau menjual data kuki kepada pengiklan pihak ketiga.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan baris subjek 'Pemadaman Akaun' dan kami akan memadam akun serta semua data pribadi yang berkaitan dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Kami hanya membahagikan data akaun dengan agensi kerajaan atau penguatkuasa undang-undang atas perintah mahkamah yang sah yang dikeluarkan di bawah undang-undang Malaysia. Kami tidak pernah membahagikan kerana permintaan ketika itu sendiri tanpa perintah yang mengikat secara undang-undang.